فصل دوم پروژه هوش رقابتی
مبانی نظری هوش رقابتی
پیشینه تحقیق هوش رقابتی
پیشینه داخلی هوش رقابتی
پیشینه خارجی هوش رقابتی
پیشینه پژوهش هوش رقابتی
پیشینه نظری هوش رقابتی
ادبیات نظری هوش رقابتی
چارچوب نظری هوش رقابتی
لوبیکا و گابریلا (2014) در تحقیقی تحت عنوان نیاز به هوش رقابتی ، به این نتیجه رسیدند هوش رقابتی در شرکت‌ها عملا بطور گسترده‌ای پذیرفته شده است و بصورت یه ابزار و ضرورتی در سازمان تبدیل شده است مهمترین مزایای هوش رقابتی بهبود کیفیت اطلاعات، بهبود بهره‌وری سازمانی، کاهش هزینه، بهبود اشاعه اطلاعات، صرفه‌جویی در زمان، شناسایی سریعتر تهدیدها و فرصت‌ها می‌باشد. پیشینه پژوهش و فصل دوم پروژه هوش رقابتی موضوع این نوشتار می باشد.
هوش رقابتی، هنر جمع آوري، پردازش و ذخیره سازي اطلاعات استکه در اختیار اعضاي سازمان در تمام سطوح قرار می‌گیرد تا به شکل‌دهی آینده بنگاه و محافظت از آن در مقابل تهدیدات رقباي فعلی کمک شود. این امر بایستی قانونی و با احترام به اصول اخلاقی صورت گیرد که شامل انتقال دانایی از محیط به سازمان بر اساس قواعد مشخص شده می‌باشد (روچ و سنتی ، 2001)، به عبارتی هوش رقابتی هم یک محصول است و هم یک فرایند. محصول به معناي اطلاعات قابل استفادهاي است که بتوان از آن براي انجام فعالیتهاي خاصی بهره گرفت. فرایند هم در برگیرندة شیوههاي منظم جمع آوري، تحلیل و ارزیابی آن اطلاعات است. هوش رقابتی همان فرایند نظارت بر محیط رقابتی است. هوشمندي رقابتی در سالهاي اخیر علاقه بسیاري از افراد و سازمانها را به خود جلب نموده است، این علاقهمندي تا حدودي با افزایش دسترسی به اطلاعات و گسترش فزاینده حیطه دادهها تقویت شده است .
فهرست مطالب
تعریف مفهومی هوشمندی رقابتی
تعریف عملیاتی هوشمندی رقابتی
فصل دوم: مبانی نظری پژوهش
2-3 هوشمندی رقابتی 31
2-3-1هوش تجاری (کسب وکار) 33
2-3-2 هوش سازمانی 34
2-3-3مفهوم هوشمندی رقابتی 35
2-3-4 اخلاق و هوشمندی رقابتی 36
2-3-5 استراتژی و هوشمندی رقابتی 36
2-3-6 وظایف و نقش‌های هوشمندی رقابتی 36
2-3-7 فرایند هوشمندی رقابتی 37
2-3-8 هوشمندی رقابتی در عمل 40
2-3-9 خواص پنچ‌گانه هوشمندی رقابتی 41
2-3-10 تفکر راهبردی و هوشمندی رقابتی 43
2-3-11 ارزیابی هوشمندی رقابتی 4
2-4 وفاداری 45
2-4-1 رويكردهاي رفتاري،نگرشي، وابستگي و تركيبي 48
2-4-2 عوامل اثرگذار بر رابطة رضایت و وفاداری 55
2-5 پیشینه تحقیق
2-5-1 پیشینه داخلی
2-5-2 پیشینه خارجی
2-6 مدل مفهومي تحقيق
منابع
منابع داخلی
منابع خارجی
